Juste après le lever du soleil dans la cour d’un hôtel : un technicien fontainier, agenouillé près d’une cascade en gradins de pierre, lève un tube d’analyse vers la lumière tandis qu’un collègue passe avec une mallette d’équipement devant les parasols repliés de la terrasse.

Pour les entreprises qui entretiennent les pièces d’eau des hôtels et resorts

Les pièces d’eau d’un hôtel se jugent avant le petit-déjeuner.

Le mur d’eau du hall, la cascade de la cour et la fontaine de l’entrée font partie du souvenir que laisse un hôtel. Cascalto est conçu pour les entreprises d’entretien qui les font jouer : des visites calées sur la journée de l’hôtel, chaque pièce d’eau au dossier, et un rapport que le service technique de l’hôtel lit en une minute.

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Fiche client · exemple

Un groupe urbain d’hôtels et de bureaux
Sous contrat
  • SiteHôtel City
  • Pièces d’eauMur d’eau du hall · cascade de la cour
  • Créneau d’interventionAvant 7 h · jamais pendant un événement
  • Prochaine visiteJeudi · 5 h 45
Illustration · client fictif · données d’exemple

Ce sur quoi vos clients hôteliers vous jugent

Quatre choses qu’un hôtel attend de l’entretien de ses pièces d’eau.

  1. 01

    Le premier regard des clients de l’hôtel

    Un mur d’eau de hall est la première chose que voit un client de l’hôtel en passant la porte. Une traînée sur la pierre, un projecteur éteint ou une ligne de mousse n’échappe à aucun arrivant — ni au directeur, avant même que vous en entendiez parler.

    Au dossierUn contrôle de fonctionnement à chaque visite — la lame d’eau, l’éclairage, le bruit des pompes — avec photos.

  2. 02

    Le travail se fait avant que le hall se remplisse

    Les hôtels veulent que leurs pièces d’eau soient entretenues tôt et discrètement, et jamais en plein mariage, en plein séminaire ou au coup de feu du petit-déjeuner. Une visite doit être planifiée, rapide et complète, car il n’y aura peut-être pas de deuxième chance ce jour-là.

    Au dossierDes visites récurrentes programmées à l’heure matinale de l’hôtel, chacune avec ses étapes, pour que rien ne soit remis à plus tard.

  3. 03

    L’eau en intérieur suscite des questions

    Les murs d’eau et les fontaines intérieures font recirculer une eau tiède et peuvent projeter une fine bruine ; beaucoup d’hôtels les intègrent donc à leur plan de gestion de l’eau — et demandent à leur entreprise d’entretien le nettoyage, le traitement et les relevés qui vont avec.

    Au dossierDes relevés de chimie de l’eau et un registre de nettoyage pour chaque pièce d’eau, prêts quand l’hôtel les demande.

  4. 04

    Le service technique détient le contrat

    Le contrat dépend généralement du service technique de l’hôtel, et le renouvellement passe entre les mains de responsables qui ne voient jamais une visite. Ce qu’ils voient, c’est le dossier : les visites assurées, les pannes clôturées, et une pièce d’eau qui n’a jamais fait défaut à l’hôtel.

    Au dossierUn Rapport de fontaine chaque mois ou chaque saison, et sa synthèse, relue et ajustée par vous avant de partir.

Une visite avant le petit-déjeuner · exemple

Arrivé et reparti avant l’ouverture du hall.

Jeudi, 5 h 45, le mur d’eau du hall de l’Hôtel City. Cascalto est conçu pour que le technicien mène la visite sur son téléphone et que le dossier soit terminé — et envoyé, si vous le décidez — avant que le premier client ne descende.

L’heure tourne

6:31 am

Terminé 29 minutes avant l’ouverture du hall

Visite d’entretien · exemple

Mur d’eau du hall · Hôtel City
Terminée · envoyée
  1. 5 h 47Visite démarrée au mur d’eau du hall
  2. 5 h 52Chimie de l’eau consignée — dans la plage
  3. 6 h 03Contrôle de fonctionnement : une traînée sèche sur la gauche du mur
  4. 6 h 11Goulotte de distribution dégagée — la lame d’eau est de nouveau régulière
  5. 6 h 18Projecteur 3 sur 6 faible — panne consignée, pièce commandée
  6. 6 h 27Bassin essuyé, photos prises
  7. 6 h 31Visite terminée — compte rendu d’intervention envoyé au service technique
Illustration · client fictif · données d’exemple

Conçu pour le travail en hôtel

Ce que Cascalto est conçu pour faire pour vos clients hôteliers.

  • Tenir les pièces d’eau de chaque hôtel — hall, cour, entrée, spa — chacune sur sa propre fiche, avec ses équipements et son historique
  • Programmer les visites récurrentes à l’heure matinale de l’hôtel, et planifier les travaux de saison autour de ses événements
  • Consigner la chimie de l’eau et le nettoyage à chaque visite, pour que le dossier soit prêt quand le service technique de l’hôtel le demande
  • Suivre un projecteur faible ou un joint de pompe usé, de la visite où il a été constaté à celle où il a été réparé
  • Envoyer un compte rendu d’intervention après chaque intervention et un Rapport de fontaine chaque mois, chacun avec une synthèse que vous modifiez
  • Envoyer des devis d’entretien pour les améliorations et des factures d’entretien depuis le même dossier que le travail

La piscine et les bassins du spa relèvent de l’entretien de piscines. Cascalto est conçu pour les pièces d’eau qui les entourent.

Les pièces d’eau des hôtels et resorts

Là où un hôtel met de l’eau, vous tenez un dossier.

Chacune est une pièce d’eau à part entière dans Cascalto, avec ses équipements, ses relevés de chimie de l’eau et son historique.

  • Murs d’eau de hall et fontaines d’atrium
  • Cascades et rigoles de cour
  • Fontaines d’entrée et de parvis d’accueil
  • Miroirs d’eau de spa et de terrasse
  • Pièces d’eau en toiture
  • Fontaines de jardin dans le parc des resorts

Pour aller plus loin

Le reste du travail, et les mots pour le dire.

Cascalto accompagne votre programme de gestion de l’eau par la documentation et les relevés, sans certifier aucune conformité réglementaire ni relative à la légionellose.

Accès fondateur

Soyez les premiers informés de l’ouverture de Cascalto.

Vous faites déjà jouer les pièces d’eau des hôtels avant l’ouverture du hall. Cascalto est en cours de conception pour mettre ce travail au dossier : chaque pièce d’eau avec ses équipements, la chimie de l’eau à chaque visite, des pannes suivies jusqu’à leur clôture et un rapport que l’hôtel peut lire. Uniquement l’accès client fondateur et les nouvelles du lancement.

Lancement avec 14 jours d’essai gratuit. Sans carte bancaire.

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Entretien des fontaines d’hôtels et de resorts | Cascalto